苏东坡效应:认识自己是一切智慧的开始
有一则古代笑话。一位解差押解一位和尚去府城,住客栈时和尚将他灌醉,并剃光他的头发后逃走。解差醒来时发现和尚不见了,大吃一惊,继而一摸光头转惊为喜:“幸而和尚还在!”可随之又困惑不解:我在哪里呢?
苏东坡曾经说过:“不识庐山真面目,只缘身在此山中。”所以,心理学家也将人们无法准确认识自己的现象,命名为“苏东坡效应”。亚里士多德说:认识自己是一切智慧的开始。古人也说过:人贵有自知之明。
苏东坡效应有三种表现形式:
- 第一种是不屑认知型。这类人的特点是极度自信,在他们看来,全世界最了解他们的就是自己了。事实上,他们经常一边批判着别人,一边犯着批判的错误。跟这类型的人相处,你会有一种极度分裂的感觉,你会经常冒出“你说的不就是你自己吗?”的念头。
- 第二种是片面认知型。片面认知型的人有两种:一种是乐观自信,他们常常只看到自己的优点,看不到自己的缺点,属于典型的高估自己,低估别人,常常会给人自高自大的感觉。而另一种则刚好相反,他们大部分时候会只看到自己的缺点,认为自己没本事,悲观消极,不思进取,一辈子都唯唯诺诺,被动地过一生。
- 第三种叫中间型,这类人即不过度自信,也不过度自卑,他们对自我的认知很随性,或者用很娱乐、八卦的心态看待自我认知,一辈子马马虎虎,随随便便的过。很多人其实都是这样的,除非是遇到生活中较大的挫折和压力,他们才会开始反思自己的人生,从而有所改变。
皮尔斯定理:意识到无知,是知道的开始
皮尔斯定理:意识到无知才使我们充满活力。 由美国贝尔电话电报公司实验室著名科学家、“卫星通讯之父”约翰·皮尔斯提出。旨在告诉人们,做人贵有自知之明,能看到自己的不足,才能弥补这一不足。我们只有意识到自己的无知,才能进步。
这个世界上从不缺少妄自尊大的人,却缺少那些真正意识到自己无知的人。越是有智慧的人,越能看到自己的无知。一个自以为无所不知的人,却往往是个真正一无所知的人。
在古希腊雅典的一个神庙里,有一道神谕,说世界上最聪明的人是苏格拉底。而苏格拉底却说:“我唯一知道的事,就是我什么也不知道。”之所以说苏格拉底是世界上最聪明的人,是因为他意识到了自己的无知。天下最大的智慧就是能意识到自己的无知。
我国古代大思想家孔子曾说:“三人行,必有我师焉。”想想看,孔子本身就是一位老师,是一位智者,但他却并不认为自己无所不知,反而谦虚地认为自己还有很多不知道的东西,遇到的人中肯定会有自己的老师。不仅如此,孔子还说要“不耻下问”,意识到自己的无知是进步的起点,要真正取得进步就要靠不耻下问来填补自己的无知。
真正的强者总是善于隐藏自己的锋芒,成熟的管理者应该掌握一种外圆内方,绵里藏针的管理、处事技巧。多一份谦虚就多一点机会。
晕轮效应:不要像看“日晕”一样看世界
又称光环效应、成见效应、光圈效应等,指人们在交往认知中,对方的某个特别突出的特点、品质就会掩盖人们对对方的其他品质和特点的正确了解。这种错觉现象,心理学中称之为“晕轮效应”。
晕轮效应除了与人们掌握对方的信息太少有关外,主要还是个人主观推断的泛化,扩张和定势的结果。它往往容易形成人的成见或偏见,产生不良的后果。故在人才选拔、任用和考评过程中应谨防这种倾向发生。
控制错觉定律:我们总是会“自信地犯错”
对于非常偶然的事,人们以为凭自己的能力可以支配,这种错觉不符合本身特征的错误的感知,它并非幻觉,也不同于想象。这种错觉是由于平日的生活都能用自己的能力加以支配,所以人们把这种错觉扩展到了偶然性的事件上。
虽然人知道有些事情是偶然事件(例如:彩票等),是讲究概率的,不过他们仍然会错误地以为可以由自己控制。这种错觉即是不符合本身特征的错误的感知,它并非是幻觉,也不同于想象,而是根据客观存在的物理而形成。
关于“控制错觉理论”心理学家曾经做过这样一个实验:他们对一家保险公司的内部员工发放了一批彩票,员工们可以花上1美元的价格来购买一张彩票,这样就有机会中得百万美元的巨额奖励。彩票号码可以机选,也可由员工自己选择。等员工挑选完毕之后,心理学家们让公司开始和人员协商,希望可以购买他们手中的彩票。结果机选彩票的转让价是1.6美元,而自选彩票的转让价是8.6美元。当心理学家们调查自选彩票号码的员工为什么会提高转让价时,员工的回答是他们觉得自己选择的彩票中奖率会更高一些。这就说明了人们之所以会认为自己选择的彩票号码更容易中奖,是因为“控制错觉理论”在作怪。
不值得定律:选择要理性,面对要积极
不值得定律,指的是一个人如果在做一件自认为不值得做的事情,即使成功,也不觉得有多大的成就感;如果在做自认为值得做的事情,则会认为每一个进展都很有意义。这个定律揭示了人们的一种心理状态,即对于自认为不值得做的事情,往往会持有一种消极、敷衍的态度,这种心态不仅会影响个人的工作效率和成果,还可能导致职业倦怠和缺乏成就感。
在现实生活中,不值得定律的应用非常广泛。例如,在大学生面对平时分和考试分各占百分之五十的科目时,如果认为平时分已经足够,那么对于仅需及格的考试,他们可能会选择不投入太多精力去争取额外的分数,最终仅能取得及格左右的成绩。此外,在职场中,如果员工认为某项工作不符合自己的价值观或期望中的回报,就可能产生不值得做的心理,从而影响工作效率和职业发展。
为了克服不值得定律的负面影响,个人和组织可以采取一些措施。
- 首先,个体需要认识到自己的价值观和期望,确保所从事的工作与之相匹配。
- 其次,组织应提供具有挑战性和发展空间的工作机会,让员工感到工作是有价值的。此外,通过合理的薪酬和奖励机制激发员工的工作热情和积极性也是非常重要的。
总之,不值得定律是一种需要重视的心理现象,通过了解员工的价值观和期望、提供具有挑战性和发展空间的工作机会、以及激发员工的工作热情和积极性,企业和组织可以有效地避免这一定律的负面影响,实现员工和组织的共同发展。
权威效应:人微则言轻,人贵则言重
就是指说话的人如果地位高,有威信,受人敬重,则所说的话容易引起别人重视,并相信其正确性,即“人微言轻、人贵言重”。
“权威效应”的普遍存在,首先是由于人们有“安全心理”,即人们总认为权威人物往往是正确的楷模,服从他们会使自己具备安全感,增加不会出错的“保险系数”;其次是由于人们有“赞许心理”,即人们总认为权威人物的要求往往和社会规范相一致,按照权威人物的要求去做,会得到各方面的赞许和奖励。
在现实生活中,利用“权威效应”的例子很多:做广告时请权威人物赞誉某种产品,在辩论说理时引用权威人物的话作为论据等等。 在人际交往中,利用“权威效应”,还能够达到引导或改变对方的态度和行为的目的。
情绪定律:情绪影响一切
“情绪效应”又称“情感效应”,指主体的情绪状态会影响主体对客体的认知和判断,同时也指交往过程中关系双方情绪状态的互相感染。特别是在印象形成过程中,个体的情绪状态不仅会影响到个体对对方的判断,也会将相应的情绪状态传染给对方,因此,个体的喜怒哀乐对于双方关系的建立产生着巨大的影响。
心理学家Silvan Tomkins Tomki认为,情绪不仅是个人内部的心理状态,也是社会交往中的重要信号,能够影响他人的行为和态度。
企业中,管理者在对被管理者做思想政治工作时,一定要注意到被管理者的情绪,双方在平等和睦的气氛中交淡,这样才能收到良好的管理效果。
教学中,师生的不同情绪会带来不同的教学效果,如果能够以微笑迎人,不摆架势,更不训斥人,那么,就会收到良好的“情绪效应”。
心理摆效应:人心也会像钟摆一样
心理摆效应是指在特定背景的心理活动过程中,感情的等级越高,呈现的“心理斜坡”就越大,因此也就很容易向相反的情绪状态进行转化,即如果此刻感到兴奋无比,那相反的心理状态极有可能在另一时刻不可避免地出现。
心理摆效应例子有很多,比如同朋友聚会时热闹的快快乐乐,自己单独一人时又孤寂的冷冷清清;出去玩一场觉得很开心,可回来后又为日常生活的单调而心烦。这些都是人们内心的极端处于摆动的现象。
- 要消除一些思想上的偏差。生活有乐也有苦。有些人由于希望永远生活在激情、浪漫、刺激等理想的境界之中,因而对缺乏上述因素的平凡生活状态总是心存排斥之意,他们的心境自然也就会因生活场景的变化而大起大落。
- 人们应该学会体验各种生活状态的不同乐趣。唯有此,自己才能在生活场景中发生较大转换时,避免心理上产生巨大的失落感和消极的情绪。
- 要加强理智对情绪的调控作用。人在让自己快乐兴奋的生活时空中,应该保持适度的冷静和清醒。而当自己转入情绪的低谷时,要尽量避免不停地对比和回顾自己情绪高潮时的“激动画面”,隔绝有关刺激源,把注意力转入到一些能平和自己心境或振奋自己精神的事情和活动当中去。
情感宣泄定律:请给情感一个宣泄的窗口
我们每个人在一生中都会产生数不清的意愿、情绪,但最终能实现、能满足的却并不多,因此也就需要情绪的宣泄。
有人认为,对那些未能实现的意愿、未能满足的情绪,应该千方百计地压抑、克制,不能发泄出来。殊不知,这种做法会产生一种心理上的能量,若不通过其他的途径进行释放,它自身丝毫不会减少,就好像物理学上的“能量守恒定律”。
还有,即使你在压抑、克制阶段意识不到它的存在,但实际上它对你的影响仍然存在,而且一直在找机会真正发泄出去。
从科学上来讲,对于这样的情绪,最好的办法是疏导。霍桑工厂的谈话试验就是很好的例证。
关于这个试验,心理学家分析,工人长期以来对工厂各种管理制度有诸多不满而无处发泄,而专家们通过谈话恰好能让他们将这些不满发泄出来,对情绪起到疏导的作用,从而心情舒畅,干劲倍增,工作效率自然也会大大提高。
禁果效应(潘多拉效应):越“禁”越“禁不掉”的心理
禁果效应,也称为潘多拉效应,是一种心理学现象,指的是人们对于被禁止或限制的事物表现出更强烈的好奇心和探求欲望。
禁果效应的心理学基础在于,人们对于未知或被隐藏的事物有着天然的好奇心,而逆反心理则驱使人们去探索和尝试那些被禁止的事物,以满足自己的好奇心和追求自由的欲望。这种现象在青少年群体中尤为明显,因为他们处于好奇心强、逆反心理重的阶段。
为了避免禁果效应的负面影响,个人和社会应该采取一些策略。首先,应该增强理性思考和自我控制能力,避免因为好奇心或其他情绪而做出不理智的行为。其次,提高信息辨识能力,不轻易相信不实信息或谣言。最后,避免过度限制或禁止某些事物,以免适得其反,引发更多的逆反心理和不良行为。
它给我们的启示有两个:①不要把不好的东西当成禁果,人为地增加对人们的吸引力。②要把人们不喜欢而又有价值的事情人为地变成禁果以提高其吸引力。
情绪转移定律:小心,坏情绪会传染
“情绪转移”是人们常用的一种心理防卫机制,通常是将自己对某一对象的愤怒或喜爱的感情,由于某种原因无法直接向对象发泄,将这种情绪转移到比自己级别更低的对象身上,从而化解心理焦虑,缓解心理压力。
据心理学家研究发现,坏情绪和细菌病毒一样具有很强的传染性,而且传染的速度非常之快。
美国洛杉矶大学医学院的心理学家加利·斯梅尔做过一个心理学实验,他让一个开朗、乐观的人与一位愁眉苦脸、抑郁难解的人同处一室。结果,不到半个小时,这个原本乐观的人也开始变得长吁短叹起来。
加利·斯梅尔经过进一步的实验后证明:只需要20分钟,不良情绪就会在不知不觉中传染给别人。
眼不见为净定律:只要看不见,就是干净的
在生活中,常常会听到有人说:“管他呢,眼不见为净!”每当听到这句话的时候,一般都是讲这话的人遇到了什么难办或烦心的事。对于不好处理或难以接受的事,我们的第一选择一般都是“眼不见为净”。只要那些让我们不快的人或事不被我们看到,那些难办的或烦心的事好像就不存在了。
然而,这却是一种自我欺骗,事实没有半点改变。如果将来你再看到那些事和人时,你将会受到更严重的打击,承受更巨大的痛苦。
所以,对于自己,一时的自我安慰是可以的,但是经常性的自我欺骗却是要不得的。
自我宽恕定律:自己的错误总是可以原谅的
曾经很流行这样一个观念一“我的错误都是别人造成的”。其实,很少有人会认为自己是坏人,看到自己的缺点,承认自己的错误,或从来都不认为是自己犯了错。
当别人指出你的问题时,人们一般不是承认,而是狡辩。先来证明这不是我的错,就怕承担责任和后果。对于自己的行为,自己的过失,人们总能找到的解释理由,而这理由往往又和他人有关,也就是说人们惯于推卸责任而不是承担责任。
对自己要求比较高的人,都不会轻易承认自己的错误,因为这样会有损他的形象和自我评价;自卑的人,也不容易承认自己的错误,越是自卑,就越害怕自己犯错,不敢承认自己犯错,因为这样会被别人看不起,自己也会更自卑。
现实生活中,很多纷争都是由于我们不肯承认自己的错误,却非得让对方承认错误而引起的。古人云:“律己宜带秋风,处事宜带东风。”如果人人能做到这样,那么这世间将少许多纷争。所以,我们要懂得严于律己,宽以待人。
虚假同感偏差:“以己度人”未必可靠
人们总是会在不经意间夸大自己意见的正确性,甚至把自己的特性也赋予在他人身上,想象着每个人与自己都是相同的,这样一来,如果自己有疑心,就会认为周围的其他人都是疑心重重。这种虚假同感偏差可以使你通过坚信自己的信念和判断,从而获得自尊和优越感,但是,与此同时,它也可能会给你带来决策和选择的错误。
那么,是什么因素在影响着一个人的虚假同感偏差呢?我们可以从以下五个方面加以考虑:
- 当前的行为或事件对你非常重要的时候
- 当你非常确信并坚定自己的观点或意见的时候
- 当你的地位和正常生活受到某种威胁的时候
- 当涉及到某种积极的品质或个性的时候
- 当你将其他人看成与自己是相似的时候
乔哈里视窗:人心是一扇“窗”
乔哈里视窗是一种关于沟通的技巧和理论,也被称为“自我意识的发现-反馈模型”。该理论将人际沟通的信息比作一个窗子,它被分为4个区域:开放区、隐藏区、盲目区、未知区,人的有效沟通就是这四个区域的有机融合。该视窗,也可以帮助我们了解自己。
补偿作用:弱点也是一种力量源
优点和弱点都是相对而言的,没有绝对的优点,也没有绝对的弱点。在一系列医学的临床实验中,医生们发现了一个有趣的现象:如果肾病患者摘去了左肾,那么他的右肾往往更具有生命力。在眼睛、肺、心脏等手术中,也都有类似的现象出现。
这种生理上的现象吸引了很多有兴趣的心理学家,阿德勒就是在这一基础上提出了“补偿作用”的理论学说。
所谓补偿,就是发挥一个人的最大优势,激发其自信心,抵消其弱点。一个缺乏自信心的人会使其天赋在挫折面前遭到灭顶之灾,从此变得畏缩不前,无数事实说明,补偿措施能给自卑意识强烈的人提供成功的精神力量。成千上万个自卑感强的人通过补偿途径获得了自尊、自信、自爱。但凡在某一领域获得诸多成就的人,探索他们的成功史,会惊奇地发现,这些人中有大多数在童年时有着诸如家境贫寒、父母离异、身体残废、体弱多病、相貌丑陋、精神障碍等弱点。补偿其缺陷和不足的需要,是这些人奋发图强的主要因素,甚至是他们获得成功的决定性因素。